FAQ
Produkty dostępności
Czy artykuły na stronie są dostępne?
S„Wszystkie pozycje na stronie są w magazynie. Nasze zapasy są aktualizowane w czasie rzeczywistym.
Czy mogę zamówić artykuły niedostępne na stronie?
Nie ma możliwości zamawiania artykułów niedostępnych, z wyjątkiem artykułów lub święceń w przedsprzedaży.
Przesyłki
Jakie są czasy unikania zamówienia?
Czasy unikania zamówienia zmieniają się między 5/6 dni roboczych, ale zawsze zobowiązujemy się jak najszybciej unikać zamówień.
Czy rowery są zdemontowane lub już zmontowane?
Rowery przychodzą, aby zamontować przednie koło i prostować kierownicę.
Jakie są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki są zmienne, skonsultuj się ze stroną Czas i koszty wysyłki Aby uzyskać więcej informacji.
Co się stanie, jeśli moja paczka zostanie uszkodzona?
Po otrzymaniu pakietu sprawdź, czy liczba wzgórz dostarczonych przez kuriera odpowiada temu samemu kurierowi. Jeśli zauważysz L„Uszkodzone opakowanie, zaakceptuj pakiet„ z rezerwą ”, czyniąc to kuriera i naszą obsługę klienta. Jeśli pakiet nie zostanie zaakceptowany w rezerwie, nie będziemy mogli przekazać reklamacji do usługi wysyłkowej w celu weryfikacji i możliwego zwrotu/wymiany uszkodzonego lub brakującego produktu do kradzieży. Zawsze zalecamy podpisanie „z rezerwą” w momencie otrzymania pakietu w celu weryfikacji LIntegralność produktu w środku, jeśli otwieranie opakowania zostanie znalezione uszkodzenie lub znaki, należy je zgłaszać niezwłocznie i udokumentowane za pomocą zdjęć.
Jak mogę prześledzić moją wyprawę?
Wszystkie usługi wysyłkowe mają kod śledzenia, który jest wysyłany za pośrednictwem poczty elektronicznej od momentu odbycia przesyłki. Wraz z otrzymanym kodem będzie możliwe przestrzeganie stanu zamówienia
(W przypadku niektórych kurierów kod będzie aktywny 24 godziny po wysyłce).
Jak postępujesz w przypadku zwrotu produktu?
Aby uzyskać wszystkie informacje na temat powrotu i procedury ich przeprowadzenia, odsyła się na stronę dedykowaną Zwrócone i zwrotne
Płatności
Jak mogę zapłacić zamówienie?
Wszystkie metody płatności są wyświetlane na fazie kasy, aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Metody płatności
Czy płatność za pomocą karty kredytowej/zadłużenia odbywa się bezpiecznie?
Po wybraniu metody płatności karty kredytowej zostaniesz przekierowany do bezpiecznego portalu z szyfrowaniem transmisji danych i zgodnie z przetwarzaniem poufnych danych. Rowery ewolucyjne nie przechowują w żaden sposób danych papierowych.
Jak postępujesz za płatności według przelewu bankowego?
Za płatności według transferu bankowego L„Kwota do zapłaty jest wskazana w kolejności; Płatność należy dokonać za pomocą następujących danych:
Nagłówek: Evolution Bikes SRL
Bank: UniCredit Banca
IBAN: IT06V0200814906000101417742
W przyczynie przelewu banku wprowadź nazwę i nazwisko klienta zamawiającego i numer zamówienia.
Czy mogę zapłacić gotówkę za dostawę?
Nie, według wyboru firmy nie można płacić gotówki za dostawę.